Pojišťovací makléři poskytují srovnání nabízených služeb
V posledních letech dochází současně s příchodem nových pojišťoven na český trh k výraznému oživení trhu novými produkty. Pojišťovny začínají být daleko vstřícnější ve snaze při řešení nestandardních případů. To vše se dá přičíst jedinému jmenovateli, tlaku trhu. Jestliže chce klient v současné době využívat v každém okamžiku optimální pojistný program a reagovat včas na nová rizika vzniklá legislativními změnami, nezbývá mu nic jiného, než při značné dynamice změn neustále monitorovat pojistný trh. To je pochopitelně záležitost náročná nejen na čas, ale i na odborné znalosti. Proto mají již několik let klienti možnost využít služby pojišťovacích makléřů, kteří za ně tuto “mravenčí práci” mohou spolehlivě vykonávat.
Pojišťovací makléř je na straně jedné nezávislý zprostředkovatel pojištění, který svoji činnost vykonává na základě plné moci, kterou obdrží od klienta. Na druhé straně má pojišťovací makléř smlouvy s jednotlivými pojišťovnami, jejichž produkty nabízí. Práci pro klienta vykonává bezplatně a jeho náklady jsou plně hrazeny provizí od pojišťoven, se kterými klient uzavře pojistnou smlouvu. Tato odměna od pojišťovny samozřejmě nemá vliv na zvýšení ceny pojištění jak s oblibou tvrdí někteří obchodní zástupci jednotlivých pojišťoven.
Činnost pojišťovacího makléře nespočívá v pouhém uzavření pojistné smlouvy, ale je to určitý komplex nabízených služeb. Pojišťovací makléř provádí podrobnou analýzu potřeb klienta, se znalostí produktů různých pojišťoven doporučí, která rizika by si měl klient pojistit a zajistí vypracování nabídek od několika renomovaných pojišťoven. Poté provede porovnání nabídek, ve kterých bere v úvahu nejen cenu pojištění, ale především rozsah nabízeného pojistného krytí a předpokládanou schopnost kvalitní likvidace pojistné události, která by z tohoto pojištění mohla vzniknout Po uzavření pojistné smlouvy práce makléře nekončí a jako další službu je možné jmenovat bezplatný servis klientům při likvidaci vzniklých pojistných událostí.
Velký význam má také poradenství při správném stanovování pojistných částek, aby se klient nedočkal nepříjemného překvapení v podobě krácení pojistného plnění z důvodu chybného ocenění svého majetku. Pro střední a velké klienty je služba pojišťovacího makléře velmi výhodná hned z několika hledisek. Vede k optimalizaci nákladů za pojištění díky optimálnímu výběru pojistitelů pro pojištění jednotlivých rizik. Zpracováním kvalitní analýzy se podaří postihnout veškerá rizika, která by měl klient v pojistných úvahách zohlednit. Ušetří čas pracovníků klienta při zpracovávání podkladů a komunikaci s pojišťovnami. Při sporných škodách stojí pojišťovací makléř na straně klienta a hájí jeho oprávněné nároky vyplývající z pojistných smluv.
Oblast legislativy v pojišťovnictví stojí stále před řadou významných změn a zásahů. Při projednávání novely zákona o pojišťovnictví se, ukázalo, že řešení některých problémů není zdaleka tak jednoznačné, jak by se na první pohled mohlo zdát. Oddělení životních pojišťoven, pojišťovací činnost zdravotních pojišťoven, jasná definice pojišťovacích makléřů a pojišťovacích agentů, jejich podmínky pro registraci a rozsah odpovědnosti za škody, povinnost pojištění své profesní odpovědnosti, vznik zákona o Komoře pojišťovacích makléřů a s tím související profesní zkoušky. Tyto a řadu dalších oblastí, které je třeba legislativně upravit a ošetřit. Prozatím však ke škodě věci nepanuje v odborných kruzích ani mezi zákonodárci shoda a chybí vůle rozumného kompromisu.
Oceňování majetku, který vstupuje do pojištění je dalším velkým problémem českého pojišťovnictví. Neexistuje totiž obecně platná metodika, podle které by pojišťovny měly postupovat a každá pojišťovna má tudíž svůj vlastní subjektivní systém hodnocení. Je proto paradoxem, že nabídka pěti pojišťoven se může výrazně lišit nejen v ceně pojištění a rozsahu pojistného krytí, ale i ve stanovení pojistné částky, čili hodnoty pojišťovaného majetku. Další neméně důležitou oblastí je etika v pojišťovnictví. Dobré vztahy mezi obchodními partnery jsou často narušovány intrikami, které jsou v přímém rozporu s kodexem etiky, ke kterému se dotyční hlásí.